„Zâmbetul curcubeului”: recenzii ale angajaților

Magazinul „Zâmbetul curcubeului” este cel mai adesea lăudat de clienți. Prețurile aici sunt accesibile, iar personalul este foarte prietenos. Fetele frumoase, zâmbitoare vor spune, vor arăta și vor explica totul.

Și care sunt recenziile angajaților Rainbow Smiles? Să vorbim despre asta mai detaliat. Ce se află în spatele prieteniei și zâmbetelor fetelor fermecătoare de vânzări?

Un pic de istorie

Înainte de a vorbi despre avantajele și dezavantajele lucrului în acest lanț de magazine, vom face o scurtă excursie în istoria sa.

Totul a început în 2001. Apoi, la Sankt Petersburg, pe strada Adoevsky, a fost deschis primul magazin mic. După 17 ani, o rețea a acestor magazine a cuprins cele mai multe orașe importante ale Rusiei. Astăzi, există aproape 550 de magazine sub brandul Rainbow Smile.

Ce este o companie bună? Desigur, un sortiment în continuă expansiune și numeroase programe de loialitate. Recent, o rețea a acestor magazine a început să colaboreze cu furnizorii coreeni de produse cosmetice. În plus, au trecut 10 ani de la momentul în care a început dezvoltarea propriilor noastre mărci de cosmetice.

Cumpărătorii sunt atrași de o gamă largă de selectare și prețuri de produse. Potrivit conducerii, magazinele lor sunt destinate cumpărătorilor cu un venit mediu sau mic, în principal pentru femei.

Recrutare

Cât de bună este munca din „Zâmbetul curcubeului”, ne vor spune recenziile. Dar mai întâi, să vorbim despre posturile vacante permanente în numeroase magazine și salarii.

Dacă mergeți pe site-ul oficial al companiei, atunci secțiunea „posturi vacante” este în continuă mișcare. Recrutează pe toată lumea: de la funcționari de vânzări la directori de magazine. Dar salariile sunt surprinzătoare. Deci vânzătorii promit de la 22.000 la 25.000 de mii de ruble. Și pentru regizori - de la 30.000 la 45.000 de mii de ruble, în funcție de orașul în care se află magazinul. Aproape că nu există o persoană care să-și asume rolul de lider pentru astfel de bani.

Evaluarea angajaților (St. Petersburg)

Recenziile angajaților din Sankt Petersburg despre „Zâmbetul curcubeului”, ca să fiu sincer, nu vă mulțumesc. Oamenii care doresc să meargă acolo la muncă ar trebui să gândească cu atenție și să citească din nou ce spun vânzătorii. Cum sunt tratați angajații, cât plătesc, ce obligații îndeplinește vânzătorul? Doar nu fi surprins când citești recenziile.

Aspecte pozitive ale muncii (la Sankt Petersburg)

Recenziile despre activitatea din „Zâmbetul curcubeului” din Sankt Petersburg sunt în mare parte proaste. Dar, destul de ciudat, aproape toți angajații notează o echipă bună. Iată ce scriu oamenii care cunosc bucătăria companiei din interior:

• Echipa grozava. Fetele comunică bine între ele, se susțin reciproc.

• Un angajat al magazinului primește un card de reducere VIP și cumpără produsul cu 30% mai ieftin decât valoarea sa.

• Angajații se pot așeza pentru o schimbare și pot merge la prânz.

Poate că recenziile bune despre „Zâmbetul curcubeului” din Sankt Petersburg s-au terminat. Acum a venit rândul dezlegării, să spunem așa.

Contra muncii (Sankt Petersburg)

Munca în „Zâmbetul curcubeului”, potrivit angajaților (Sankt Petersburg), se va încheia cu un sistem nervos agitat, lipsa de bani în portofel și o tonă de emoții negative, care sunt vărsate angajaților de către manageri.

Să începem cu salariul. Când o persoană primește un loc de muncă ca funcționar de vânzări, li se promite munții de aur. Și un salariu de 25.000 de mii „net”, și creșterea ulterioară a acestuia și posibilele perspective de carieră. În general, vânzătorii împrăștiau privighete. De ce managerii? Pentru că departamentul de resurse umane se află în sediul central. Și, de regulă, angajații nu sunt trimiși acolo. Ofițerilor de personal li se trimit documentele unei persoane care dorește să obțină un loc de muncă într-o companie și asta este totul.

Suntem distrași. Deci, pe durata stagiului, care durează două săptămâni, candidatul pentru vânzători va primi 95 de ruble pe oră. Și apoi se dovedește că contractul a definit 95 de ruble, dar de fapt - 93 de ruble. Adică impozitul pe venit este luat din acest minuscul. O clipă, persoana nu este încă angajată oficial. OK, nu?

Mergi mai departe. După două săptămâni, se poate dovedi că solicitantul pentru postul vacant nu a trecut stagiul. Si ce crezi? El este demis într-o zi, fără a plăti deșeurile. Stagiarilor nu li se permite să plătească atunci când sunt concediați.

Dacă o persoană are noroc și a terminat un stagiu, nu este nimic care să-l felicite. Puteți uita de atitudinea bună care a fost în timpul stagiului de către lider. Începe umilința, presiunea morală și alte „bucurii”. Dacă încercați să vă apărați, ei amenință cu demiterea.

Toate deficiențele identificate în timpul recuperării bunurilor sunt deduse din salariile vânzătorilor. Însă probabil este cazul în toate magazinele.

Ar trebui să vorbim și despre interviuri. Mulți foști angajați concediați de la Rainbow Smiles nu sunt clar din cauza a ceea ce se plâng de interviurile efectuate. În primul rând, se concentrează pe aspectul îngrijit al conducerii. Și din anumite motive, în multe magazine din oraș, astfel de doamne sunt lideri. În al doilea rând, vorbesc despre întrebări din chestionare. De exemplu, cum se raportează întrebarea felului de mâncare și băuturii preferate de un candidat? În al treilea rând, ei promit că vor suna înapoi. Dar nimeni nu sună înapoi. Și când o persoană începe să sune singură, sau nu ridică telefonul sau răspunde nepoliticos.

Iată recenziile angajaților Rainbow Smiles despre fostul lor loc de muncă.

Recenzii de moscoviți

Nu a ocolit rețeaua acestor magazine și a capitalei Rusiei. Dacă în Sankt Petersburg există recenzii chiar mai mult sau mai puțin adecvate, atunci nu se poate spune nimic despre Moscova.

Recenziile despre angajatorul „Rainbow Smile”, de pe buzele muscovenilor care lucrează în aceste magazine, sunt pur și simplu înspăimântătoare. De fapt, după analizarea numeroaselor recenzii, putem concluziona că practic nu există cele pozitive. Deși, oprește-te. Din avantajele lucrării în această companie:

• Proximitatea de casă.

• Salariu stabil - 25.000 de ruble.

Pentru Moscova, desigur, aceștia sunt bani „deștepți”. Ce pot sa spun.

Recenzii negative (Moscova)

Munca în „Zâmbetul curcubeului”, potrivit recenziilor angajaților Muscovite, este pur și simplu depreciată. Nu satisface totul, de la echipă la atitudinea conducerii. Să vorbim despre totul în ordine:

• Majoritatea colectivelor din Moscova sunt o minge de șarpe. Comunicarea cu colegii, ca să nu mai vorbim de prietenie, pur și simplu nu este realistă. Acesta va fi raportat imediat unui superior. Nu contează că jumătate din acest raport este o adevărată calomnie.

• Timpul prânzului. Oficial, este și este o oră. De fapt, totul este diferit. Uneori, angajații trebuie să mănânce din mers sau să rămână flămând. Având în vedere că sunt la serviciu timp de 14 ore. Vă puteți imagina toată ziua fără mâncare? Un pic plăcut. Veți cheltui mai mult pentru tratamentul stomacului decât câștigați.

• De două ori pe zi poți ieși la fumat. Timp de cinci minute. Nu este surprinzător, majoritatea angajaților fumează. Să te desparți de cel puțin un minut de la munca ta „preferată”."

• Fetele de vânzări îndeplinesc o serie de îndatoriri care nu fac parte din contractul de muncă. De exemplu, curățătorii - după schimbare curăță podelele. Și un paznic, pentru că trebuie să urmărești și să prinzi hoții.

• Cu furtul există o întreagă saga. Conducerea companiei consideră că hoții sunt totul. Atât angajații, cât și clienții. Vânzătorii nu pot părăsi locul de muncă dacă nu răsucesc geanta în fața capului. Deși inspecția obiectelor personale necesită un permis semnat din partea salariatului.

• Când o persoană obține un loc de muncă într-unul din magazinele din Moscova, i se promite un program de 2/2. De fapt, trebuie să lucrați 4/1 sau 5/2 timp de 14 ore.

• De unde vine cifra „paisprezece” dacă magazinul este deschis doar 12 ore? Cert este că angajații vin la muncă cu o oră înainte de deschidere. Și pleacă după ce au numărat casa de marcat, vor curăța geamurile și vor șterge podelele. Adică, dacă magazinul este deschis de la 10 la 22 p.m., schimbarea vânzătorului durează între orele 9 și 23.00.

• Apropo, aproximativ ore suplimentare de muncă. Nici aceste două ore și nici procesarea nu sunt plătite. Contractul de muncă spune că costurile de procesare sunt dublate? Și conducerea companiei are o opinie în acest sens.

• Pentru cei care merg într-o poziție managerială în aceste magazine: veți îndeplini activitatea de casieri, manageri și nu trebuie să uitați de propriile sarcini. Nu va exista nicio taxă suplimentară.

Recenzii ale angajaților Yaroslavl

Recenziile despre "Zâmbetul curcubeului", situat în Yaroslavl, sunt scurte. Dar foarte priceput. Există 10 magazine în oraș. Dar angajații nu se grăbesc să scrie recenzii recunoscătoare sau negative. Din ceea ce am reușit să găsim, putem concluziona:

• Vizitând constant cumpărători de mister. Dacă nu le treci, pierzi premiul.

• Extragând în mod uimitor bani din angajați. Salariile au crescut, amenzile au crescut.

• Munca este constant în picioare. Vă puteți așeza doar la ora prânzului. Este interzis să stai pe hol.

Salutări din Pskov

Care sunt recenziile despre „Zâmbetul curcubeului” de la angajații magazinului Pskov?

Foarte asemănător cu restul. Ei observă că munca este iadă, atitudinea față de vânzători este mai proastă decât la vite. Umilință și sugestie constantă angajaților cât de dezgustători sunt, cât de slab lucrează. Amenințări periodice de concediere. Cifra de afaceri constantă a personalului.

Spune Murmansk

Recenzii despre "Rainbow Smile" de la Murmansk ne spun că:

• Echipa frumoasă.

• Salariu - lacrimi amare. Plata pentru concediu este de așa natură încât pare o batjocură a unui angajat.

• Notează amenzi constante și plata penurie, atitudinea teribilă a managerului teritorial față de vânzători.

• Fetele din vânzări trebuie să descarce mărfurile, să spele podelele și să efectueze curățenie generală a magazinului.

• Întârzieri salariale periodice. Trebuie să cerșești banii tăi, aproape înclinându-te către șeful de pe podea.

Penza

Nu există recenzii de la oameni care lucrează ca vânzători aici. Dar sunt cei care au solicitat funcții superioare (director adjunct), nu le-a fost teamă să lumineze imaginea din interior. Iată ce spun despre lucrul în Rainbow Smile:

• În primul rând, stagiul durează doar o zi.

• Al doilea punct este responsabilitățile. Directorul adjunct acționează și ca casier.

• Capul nu uită de îndatoririle sale. Colectarea numerarului, completarea cărților de numerar, rapoarte constante. Și totuși este necesar să se monitorizeze corectitudinea etichetelor de preț, aspectul mărfurilor și să se încerce creșterea cifrei de afaceri.

• Salariu „curat” - 12 000 de ruble. Aceasta este oficială, iar restul este dat într-un plic. Este posibil să nu fie plătit.

Regiunea Moscova

Aparent, cu cât este mai aproape de Moscova, cu atât atitudinea față de vânzători din magazinul Rainbow Smile, judecând după recenzii.

• Managerii, în special, directorii magazinelor, își permit să strige la subordonați, folosind cuvinte înjurături.

• Mărfurile care sosesc de două ori pe săptămână trebuie setate conform planogramei. Dar din anumite motive, managementul nu-i place. Vânzătorii sunt nevoiți să asculte cât de rău sunt și cât de înarmați nu pot afișa corect mărfurile.

• Cu concediul medical - întreaga problemă. Ei pot concedia o persoană pentru plecarea în concediu medical. Codul muncii din această organizație nu este deloc luat în considerare.

• Salariu la mână - 19 000 de ruble. În loc de 25.000 de ruble promise.

Ce trebuie să știți atunci când lucrați într-o companie

Înainte de a merge să lucrați în „Zâmbetul curcubeului”, trebuie să înțelegeți pentru voi că:

• Trebuie să respectăm standardele companiei atunci când servim clienți. Standardele sunt concepute astfel încât opiniile și nevoile cumpărătorilor înșiși să nu fie luate în considerare în mod special.

• Vor da o formă absurdă pentru care va fi necesar să plătiți. La demitere, forma se predă, banii pentru aceasta nu se restituie.

• Lucrăm cu un zâmbet pe față. Este întotdeauna necesar să zâmbești cumpărătorului.

• Dacă este trimis la „cursuri de educație continuă”, atunci nimeni nu va plăti călătoriile. Indiferent dacă angajatul merge într-un alt magazin sau într-un oraș complet diferit.

• Puteți uita de pachetul social aici.

• Prelucrarea, după cum sa menționat mai sus, nu este plătită.

• Picioarele doare constant, dar nu poți sta.

• Chiar și curățarea rafturilor inferioare cu mărfurile are loc în picioare. În cazuri extreme, puteți ghemui.

• Reamintim că va trebui să îndepliniți obligații care nu sunt reglementate de contractul de muncă. Angajatul încearcă să fie indignat? Bine ați venit la concediere.

• Salariile sunt întârziate și este posibil ca internii să nu fie plătiți deloc.

Concluzie

Am aflat ce recenzii despre „Zâmbetul curcubeului” și posturile vacante la diferite niveluri. După citirea lor, devine clar: nu ar trebui să mergi la muncă acolo. Desigur, pentru cei care nu le pasă de picioare, de sistemul nervos și de prezența banilor în portofel, această companie de rețea este potrivită ca loc de muncă.

Este o exagerare, desigur. Este păcat pentru persoanele care vin cu intenții sincere de a lucra, speră să primească salarii decente și așteaptă o atitudine bună din partea conducerii. După ce a lucrat la Rainbow Smile câteva luni, vă devine clar că compania își înșală angajații. Oamenii pleacă de acolo, iar alții sunt concediați din cauza fleacurilor.

Pe baza celor de mai sus, concluzionăm: „Zâmbetul curcubeului” nu este locul în care poți merge la muncă.