Video: MANAGEMENTUL CARIEREI 2024, Iulie
Scrisul a fost inventat după ce umanitatea a învățat să vorbească și să se înțeleagă. Încă din cele mai vechi timpuri, oamenii și-au scris scrisori reciproc, exprimându-și sentimentele, emoțiile, sentimentele în ele sau pur și simplu povestind despre un eveniment. Aceasta era singura cale de a comunica pe distanțe lungi. Astăzi, textul scris a devenit mult mai puțin utilizat, dar formatarea corectă a literelor rămâne neschimbată.
Scrisorile au mai multe forme. Poate fi un text simplu care este transmis între rude, prieteni sau cunoscuți. În acest caz, puteți întocmi o scrisoare la discreție. În plus, nimeni nu va acorda atenție faptului că există deficiențe.
Scrisorile de afaceri sunt o situație complet diferită. Necesită un stil special cu utilizarea frazelor politicoase și a cuvintelor necesare. Normele de scriere a scrisorilor de afaceri implică introducerea și încheierea, precum și partea principală. Acesta din urmă oferă, de obicei, unele clarificări sau dovezi. O scrisoare de afaceri necesită consecvență, concizie, corectitudine și credibilitate. Prezentarea se face de obicei din prima persoană plural sau din prima sau a treia persoană singular. Dacă scrisoarea este adresată, de exemplu, liderului, atunci puteți folosi expresia „Dragi (i) …”, atunci în concluzie trebuie să semnați: „Cu sinceritate …”. Crearea de scrisori într-un stil de afaceri necesită respectarea unei anumite sume, care, dacă este posibil, nu trebuie să depășească o pagină A4. Este necesar să se menționeze fiecare întrebare în paragrafe separate, deoarece în această formă este mult mai ușor să se analizeze informațiile primite.
După cum am menționat mai sus, scrisorile de afaceri sunt emise într-un stil strict oficial. Prin urmare, este necesar să rezistați pe parcursul prezentării. Este important să ne amintim că corespondența este realizată cu oficiali sau manageri, prin urmare, informațiile ar trebui furnizate fără a depăși limitele a ceea ce este permis (nu intrați în personalități și nu vă impuneți părerea), iar principalul subiect de discuție este activitatea organizației.
Acest design de scrisori este acceptabil absolut pentru toate tipurile de corespondență oficială. Poate fi:
- Răspuns, cerere, ofertă, apel.
- O notificare, care este cel mai adesea un răspuns la un apel. Aici puteți utiliza apeluri verbale precum „Inform”, „Notificare” și așa mai departe.
- Scrisoare de garantie. Realizarea unei scrisori implică confirmarea unei acțiuni sau a unei solicitări.
- O scrisoare de directivă care stabilește câteva instrucțiuni sau notificări de la superior la subordonați.
Orice scrisori de afaceri trebuie să conțină în mod necesar doar informații fiabile și relevante. Este exclusă utilizarea expresiilor sau expresiilor obscene inacceptabile în acest mediu. Efectuarea scrisorilor este un moment foarte serios și crucial, de care depinde uneori succesul unei tranzacții, angajarea sau alte momente importante din viața și activitatea organizației unei persoane.
