Lucrează ca dispecerat la Moscova: sarcini, program de lucru, recenzii

Interesati de activitatea expeditorului, solicitanții curioși pun întrebări diferite. Ce fel de profesie este aceasta? Care sunt responsabilitățile expeditorului? La ce salariu pot să mă aștept? Munca dispecerului este considerată relativ tânără printre alte posturi vacante. A apărut în jurul secolului XX pe fundalul progresului tehnologic. Atunci oamenii au inventat tehnologia computerului și diverse mijloace de comunicare. Datorită acestor instrumente, munca dispecerului a devenit posibilă, care este încă la cerere.

Ce este un dispecerat?

Funcția principală a acestui specialist este coordonarea procesului de producție prin utilizarea de canale de comunicare la distanță. Profesia își datorează aspectul mijloacelor moderne de comunicare, care vă permit să comunicați la distanță.

Cerere pentru profesie

Inițial, acești specialiști au lucrat exclusiv în domeniul transporturilor. Acum, activitatea dispecerului este răspândită. Această vacanță este solicitată în diverse domenii de activitate. Următoarele companii acceptă astfel de specialiști în personalul lor:

• departamente logistice;
• servicii de taxi;
• transportatori aerieni;
• utilitati publice;
• întreprinderi de fabricație etc.

Mai simplu spus, dispeceratele sunt la cerere peste tot unde trebuie să controlați aproape în timp real mișcarea vehiculelor sau a altor procese. Un număr mare de locuri de muncă vacante sunt deschise la Moscova. Solicitanții aflați în acest oraș găsesc un loc de muncă mai rapid decât candidații care locuiesc în alte regiuni.

Responsabilitățile dispeceratului

Fiecare profesie are propriile nuanțe. Dacă vorbim despre responsabilitățile pe care le îndeplinește dispecerul, trebuie să clarificați că acest lucru depinde de domeniul de activitate.

De exemplu, în domeniul aviației, un specialist va controla decolarea și aterizarea aeronavelor, precum și coordonarea procesului de zbor.

Dacă este un serviciu de taxi, dispeceratul acționează ca o legătură între client și șofer. Mai întâi negociază cu pasagerii, apoi transferă comenzile către interpreți.

Sarcina principală a expeditorului, indiferent de domeniul de muncă, este de a efectua un set de măsuri, al căror scop este de a asigura funcționarea neîntreruptă a întreprinderii în care lucrează.

Funcțiile suplimentare pot include:

• procurarea în timp util a echipamentelor și a altor materiale;
• sarcini administrative;
• consultare.

Calitati personale

În orice zonă lucrează dispeceratul - taxi, logistică, transport aerian etc. - va trebui să contacteze oamenii. Aceștia vor fi clienți, colegi, șefi și parteneri. Toată lumea va trebui să găsească un limbaj comun la datorie. De aceea, printre principalele cerințe pentru solicitanți se declară discursul competent și dicția clară. Printre calitățile personale, sunt binevenite următoarele:

• rezistență la stres;
• atitudine responsabilă față de munca prestată;
• attentiveness;
• minunată amintire;
• prezența abilităților organizaționale;
• organizare;
• autocontrol etc.

Acest set de caracteristici va fi util pentru viitorii dispeceri. Cei care le dețin vor fi mai ușor să facă treaba. Este deosebit de important să poți rămâne calm. Chiar și în situații de conflict. Într-adevăr, nu orice interlocutor va fi binevoitor.

Programa

Datorită numărului mare de locuri vacante deschise la Moscova, solicitanții pot alege un angajator care oferă cel mai convenabil program de lucru pentru un expeditor.

Opțiuni posibile:

• doi din doi;
• trei zile mai tarziu.

În primul caz, după două ture de muncă de douăsprezece ore, urmează câteva zile libere. În cea de-a doua, dispecerii lucrează toată ziua, apoi primesc imediat trei zile libere.

Posturile vacante diferă nu numai în numărul de zile libere, ci și în timpul schimbului. Posibil cu normă întreagă sau part-time. În primul caz, acestea sunt ture de 8, 12 și chiar 24 de ore. În al doilea rând, angajatorii pot oferi ore de angajare flexibile pentru câteva ore pe zi. Aceasta este o opțiune pentru cei interesați să lucreze ca dispecerat acasă. În mod obișnuit, acești solicitanți sunt atrași de orele flexibile sau de job-uri part-time.

Caracteristici ale dispecerului

Pentru a-și îndeplini îndatoririle, specialistul folosește diverse mijloace de comunicare. Acesta este motivul pentru care trebuie să:

• să poată lucra cu un computer și să o facă rapid;
• cunoaște programele de birou;
• înțelegeți caracteristicile serviciilor furnizate sau ale produselor fabricate etc.

Pentru a înțelege mai bine modul în care funcționează dispeceratul, trebuie să vorbești despre domeniile în care este necesară această vacanță.

Aviaţie

Munca pe aeroporturile mari este considerată destul de stresantă datorită densității mari de decolare și debarcări. Intervalul dintre zboruri poate fi de doar câteva minute. Prin urmare, munca dispecerului trebuie să fie extrem de precisă. De aceea, solicitanții de locuri de muncă trebuie să fie supuși unui examen medical riguros. Pentru controlorii de trafic aerian, se acordă concedii preferențiale, precum și pensionarea anticipată.

Reprezentantul acestei profesii controlează nu numai operațiunile de decolare și debarcare, dar și mișcarea diverselor echipamente în jurul aeroportului.

Transport feroviar

Dispeceratul în domeniul transportului feroviar controlează circulația trenurilor. Toate acțiunile trebuie să respecte planul pentru zona controlată. Funcționarea precisă a dispecerului vă permite să utilizați eficient traseele, precum și să evitați coliziunile. Contactează cu mașiniștii, inginerii și alți specialiști. Doar dispeceratul are o hartă completă a site-ului, așa că toți cei care lucrează la el trebuie să se supună instrucțiunilor sale.

Ministerul Urgențelor

Specialiștii care lucrează în acest domeniu se confruntă cu diverse situații care reprezintă o amenințare pentru oameni.

În acest proces, dispeceratul Ministerului Situațiilor de Urgență trebuie să primească apeluri, să specifice detalii și apoi să transmită informații serviciilor implicate în soluționarea situației.

Sănătatea și chiar viața cuiva pot depinde de acțiuni în timp util.

Ca în alt domeniu, dispeceratul care lucrează în Ministerul Urgențelor va necesita o rezistență incredibilă la stres.

Logistică

Există o categorie de specialiști care sunt responsabili pentru deplasarea diferitelor mărfuri pe teritoriul Rusiei și nu numai. Acest proces implică un lanț considerabil de oameni. Printre aceștia se numără cei care au ales să lucreze ca dispecer-logician.

Acești specialiști trebuie să îndeplinească multe sarcini:

• găsiți clienți;
• ridica vehicule;
• comunicați cu șoferii, reprezentanții companiilor comerciale și de depozitare;
• controlează procesul de transport și monitorizează respectarea termenelor;
• completați rapoartele.

Pentru a obține această meserie la Moscova, este suficientă o educație secundară. Aptitudinile valoroase includ cunoștințe despre computer. Munca ca expeditor de transport la început poate aduce un venit mic. Cu toate acestea, poate crește pe măsură ce baza de clienți este dezvoltată.

Taxi

Sarcina unui dispecerat de taxi este de a lua comenzi de la clienți, apoi de a le distribui între șoferi, precum și de a urmări mișcarea mașinilor și de a raporta despre livrarea mașinii. Datorită acestui specialist, pasagerii pot primi transportul în timp util, iar șoferii nu au rămas fără comenzi.

Pentru femei, munca unui dispecerat într-un taxi este considerată cea mai atractivă vacanță. Nu sunt necesare cunoștințe tehnice specifice aici. În plus, vocea unei doamne plăcute încurajează de obicei clienții să comunice.

Serviciile de taxi funcționează de regulă, astfel încât solicitanților li se oferă un program de schimb. Gradul de încărcare poate varia. Depinde de:

• ora din zi
• conditiile meteo
• concedii și alți alți factori.

Beneficii

Avantajele profesiei:

• Învățământul superior nu este necesar. Mai mult, vacanța dispecerului este disponibilă aproape tuturor. În Moscova, având în vedere varietatea ofertelor, solicitanții pot găsi oportunități de muncă în care chiar și experiența de muncă nu este necesară. De regulă, acestea sunt companii de servicii de taxi și de logistică. Pentru controlorii de trafic aerian cerințele sunt mai stricte.
• Un număr mare de oferte. Căutătorii de locuri de muncă care doresc să ocupe funcția de dispecer în Moscova, de obicei, nu au dificultăți în a găsi. Multe companii au nevoie de astfel de angajați, prin urmare, găsirea unei posturi vacante relevante nu este dificilă.
• Lucrați ca dispecerat acasă. Acest avantaj este relevant pentru cei care, din orice motiv, aleg munca la distanță. Întrucât toată comunicarea cu clienții și managementul are loc în principal de la distanță, nimic nu împiedică expeditorul să lucreze în afara biroului.
• Lipsa activității fizice. Răspunsurile pentru a lucra ca dispecer confirmă faptul că acest post vacant este relevant pentru toate vârstele. Acest lucru este apreciat în special de femeile care întâmpină probleme de angajare. Dispeceratul vacant presupune muncă sedentară la birou.

dezavantaje

În ciuda simplității aparente și a prezenței unor avantaje incontestabile, profesia de expeditor nu este atât de ideală:

• Oameni insuficienți. Întrucât ziua de lucru a expeditorului este o comunicare continuă cu oamenii, este probabil să întâlnească interlocutori necorespunzători. Acesta este motivul pentru care candidații au nevoie de o toleranță extraordinară la stres.
• Salariu mic. Pe fondul standardelor educaționale scăzute, venitul scăzut în această profesie nu este surprinzător. În medie, dispeceratele din Moscova câștigă doar 34.000 de ruble. În Rusia, statisticile sunt și mai scăzute. Salariile variază între 15-30 de mii de ruble.
• Situații stresante. În relația cu clienții și superiorii, uneori apar conflicte. Este important ca dispeceratul să poată reacționa corect la ele, menținând în același timp autocontrolul.
• Program neregulat. Unele companii (cum ar fi serviciile de taxi) lucrează non-stop. Datorită volumului mare de muncă, unii dispeceri trebuie să rămână în pericol, lucrând peste perioada prescrisă.

Cum să devii dispecerat?

Răspunsul depinde de ce domeniu viitorul specialist intenționează să funcționeze:

• Pentru munca într-un taxi, de obicei, antrenamentele de trei sau patru zile sunt suficiente pentru a lua un curs.
• Dacă sunteți interesat în vacanța unui dispecerat în producție, veți avea nevoie de educație de specialitate într-o instituție de învățământ special secundar. Pe lângă diplomă, va dura un an de muncă practică. Pentru a face acest lucru, puteți lucra ca asistent dispecer.
• Pentru a lucra în domeniul logisticii, educația de specialitate din specialitatea relevantă nu va împiedica, de asemenea. Puteți încerca să găsiți un loc vacant la Moscova fără cerințele pentru educație, dar trebuie să fiți pregătiți pentru că acest lucru va afecta salariul într-o direcție mai mică.

Cât plătește dispecerii la Moscova?

Din păcate, această profesie nu se numără printre cele mai plătite. Chiar și dispecerii metropolitani nu se pot lăuda cu salarii mari.

Pariul minim începe de la 10.000 de ruble. Maximul este de 90.000 de ruble. Cu toate acestea, atât cele, cât și celelalte locuri de muncă vacante sunt rare pentru expeditor.

Salariul mediu este de 34.000 de ruble. Acesta este tipul de venit care se oferă în majoritatea posturilor vacante.

opinii

Este întotdeauna interesant ce gândesc dispeceratii înșiși despre munca lor? După ce ați adunat opiniile altor persoane, vă puteți forma propria dvs. și puteți decide dacă veți face parte din această profesie sau puteți găsi o opțiune mai demnă.

Dispecerii nu au un consens. Printre numeroasele recenzii puteți găsi reclamații privind condițiile precare de muncă. La urma urmei, nu toți dispecerii lucrează în birouri confortabile. Cei care lucrează în domeniul logisticii sunt adesea nevoiți să lucreze în depozite, unde este rece și umed.

Există, de asemenea, astfel de dispeceri cărora le place un program de schimb. Acest lucru vă permite să luați locuri de muncă suplimentare part-time sau să vă eliberați mai mult timp pentru relaxare sau alte activități. Cu toate acestea, nu tuturor le place schimburile de noapte. După o astfel de muncă, unii dispeceri se plâng de oboseală extremă.

Dispeceratii de taxi se plang adesea ca munca este destul de nervoasa. Atât clienții, cât și șoferii pot fi obraznici. Primii sunt nemulțumiți de calitatea serviciilor, al doilea - de cantitatea sau calitatea comenzilor.

După cântărirea avantajelor și contra contra expeditorului, puteți lua o decizie în cunoștință de cauză cu privire la adecvarea unei astfel de posturi vacante. În cazul unei decizii pozitive de a obține un dispecerat la Moscova va fi ușor.