Managementul carierei

Hostess-uri profesionale: cine este acesta și de ce este responsabil?

Hostess-uri profesionale: cine este acesta și de ce este responsabil?

Video: Near Earth Objects and Planetary Defence 2024, Iunie

Video: Near Earth Objects and Planetary Defence 2024, Iunie
Anonim

Adesea, tinerii, în căutarea unui loc de muncă fără cerințe stricte pentru educație, îndeplinesc „gazdele” vacante. Cine este acesta și ce face titularul? Aveți nevoie cu adevărat de experiență de muncă și de un fel de educație specială?

Certificat de profesie

Puteți întâlni hostele într-o mare varietate de facilități de divertisment, de multe ori lucrează și la expoziții, la hoteluri sau chiar la saloane de înfrumusețare. Dar totuși: gazdă - cine este? Aceasta este o persoană ale cărei îndatoriri includ să nu lași oaspeții să se plictisească. În mare parte fetele lucrează în această profesie, dar uneori puteți întâlni tipi. Numărul sarcinilor este determinat în funcție de tipul și statutul instituției. Să presupunem că o gazdă trebuie doar să întâlnească un vizitator într-o cafenea și să se ofere să ia una dintre mesele gratuite, în timp ce același angajat este obligat să meargă în jurul camerei și să comunice cu oaspeții într-un club de noapte sau expoziție, care nu sunt foarte distractivi. Dacă doriți să obțineți gazde într-un restaurant, rețineți că, pe parcurs, va trebui să stăpâniți o serie de alte profesii. Majoritatea instituțiilor folosesc adesea lucrătorii în această poziție ca specialiști universali.

Este posibil să fie nevoie să ajutați chelnerii sau barmanul cu un aflux mare de vizitatori sau să înlocuiți însoțitorul de garderobă în caz de boală bruscă. De asemenea, gazda este obligată să aibă informații complete despre serviciile și regulile unității și să răspundă la toate întrebările pe care le pot avea clienții.

Hostess: cine este administratorul sau handymanul?

În unele unități, o gazdă este într-adevăr o gazdă, acționând ca administrator. De exemplu, responsabilitățile sale includ răspunsul la apeluri telefonice, rezervarea și acceptarea comenzilor de servicii pentru sărbători. În altele, gazdele după statutul lor pot fi echivalate mai mult cu un ospătar. În ceea ce privește instituțiile care nu au nicio legătură cu cateringul sau evenimentele de o singură dată, aici setul de îndatoriri amintește mai mult de profesia de animator. De exemplu, dacă gazda la expoziție vede un vizitator plictisit, ar trebui să vină, să discute, să se ofere pentru a vedea standuri sau exponate împreună. Gazda unui club de noapte acționează aproximativ în același mod. Cu alte cuvinte, indiferent de lista responsabilităților specifice, funcția principală a acestui angajat este de a acorda atenție fiecărui oaspete și de a face șederea la instituție sau eveniment mai interesant și memorabil.

Calități care sunt hostele utile

Nu trebuie să faceți un CV, dar ar trebui să vă arătați în toată gloria sa. Este ușor de ghicit cu ce să începeți cu aspectul. Figură bine îngrijită și zveltă - una dintre principalele cerințe pentru gazde. Cine este leneș cum să ai grijă de tine? Dacă aveți probleme cu aspectul, asigurați-vă că vă pregătiți cu atenție pentru o întâlnire cu viitorul angajator. Poate chiar trebuie să schimbi tunsoarea sau să slăbești ceva. În plus, trebuie să fiți un interlocutor priceput, cel mai probabil, abilitățile de comunicare vor fi testate în timpul interviului. Discursul ar trebui să fie alfabetizat, fără cuvinte parazite, să acorde atenție și dicției și vocii în sine. Dacă nu sunteți sigur, practicați înainte de a încerca să vă angajați. Nu uitați că gazdă, de fapt, este chipul instituției, prin urmare, cel mai probabil, vă vor evalua mersul și postura.