Director de vânzări: fișa postului, abilități, cerințe

Șeful departamentului de vânzări este una dintre figurile cheie ale companiei, a căror activitate implică distribuirea de produse. O descriere a postului bine compusă a directorului de vânzări vă permite să maximizați toate caracteristicile muncii în această poziție, precum și să indicați toate abilitățile, cunoștințele și abilitățile necesare.

Dispoziții generale

Această secțiune a documentului oferă îndrumări generale cu privire la care persoană este potrivită pentru job. Această secțiune indică, de asemenea, cum are loc procesul de angajare și concediere.

Directorul de vânzări este un manager. Candidatul este acceptat pentru funcție și îndepărtat din acesta de directorul general al companiei în care este angajat candidatul. Angajează persoane care au terminat studii superioare și experiență în funcții de conducere în domeniul vânzărilor timp de cel puțin cinci ani.

Persoana care ocupă funcția de director de vânzări este subordonată directorului general al organizației. În absența directorului, îndeplinirea sarcinilor și responsabilitatea pentru acțiuni sunt atribuite persoanei care este determinată de procedura corespunzătoare. Fișa postului directorului adjunct de vânzări va ajuta la stabilirea unei imagini mai complete a distribuției responsabilităților și responsabilităților.

De ce este ghidat regizorul?

Pentru performanța de calitate a muncii sale, orice angajat, inclusiv echipa de conducere a organizației, trebuie să respecte anumite documente și reglementări. Descrierea postului directorului de vânzări indică clar ce ar trebui să ghideze persoana care lucrează în această funcție.

Lista include:

1. Acte normative legale și legislative privind comerțul din industrie aferent producției.
2. Articole de asociere.
3. Orientări ale instituțiilor locale.
4. Documente de management și de reglementare emise de șeful companiei.

Un alt document care ghidează o persoană în această poziție este fișa postului directorului de vânzări.

Ce ar trebui să știe un candidat?

Un candidat pentru orice funcție trebuie să aibă un anumit set de cunoștințe. Acest lucru îi permite să-și îndeplinească mai bine responsabilitățile imediate încă de la începutul carierei sale.

Fișa postului directorului de vânzări indică faptul că solicitantul ar trebui să știe:

1. Legile financiare și civile care guvernează activitatea și desfășurarea activității sale în domeniul vânzărilor.
2. Caracteristici ale structurii și perspectivelor de dezvoltare ale organizației.
3. Principiile prin care se realizează planificarea financiară și comercială.
4. Fundamentele antreprenoriatului și afacerilor.
5. Principiile de bază ale unei economii de piață, inclusiv principiile prețurilor pentru produsele de bază, legile ofertei și cererii pentru produsele fabricate.

Nu mai puțin importantă pentru solicitanții pentru funcția de director de vânzări este cunoașterea principiilor prin care se încheie contracte și acorduri. De asemenea, este necesar să știm pe ce aspecte psihologice se bazează vânzările. Un alt aspect important este cunoașterea eticii și abilităților de comunicare de afaceri care ajută la stabilirea contactelor de afaceri.

Întrucât aceasta este o poziție de conducere, solicitantul trebuie să știe să motiveze corect angajații. Nu mai puțin importantă este cunoașterea teoriei managementului și a managementului echipei.

Responsabilități director vânzări

Responsabilitățile persoanei care ocupă această funcție sunt specificate într-o secțiune separată a fișei postului directorului de vânzări al directorului comercial. Prezența sa în document este obligatorie, deoarece fără acesta, solicitantul nu va avea o idee completă despre ce va face la locul de muncă.

Responsabilitățile includ:

1. Conducerea și desfășurarea de întâlniri de vânzări.
2. Distribuția sarcinilor între specialiști și unitățile structurale ale departamentului.
3. Dezvoltarea de programe de distribuție a produselor pe noi piețe.
4. Implementarea și controlul căilor de interacțiune între companie și baza de clienți.
5. Analiza pieței pentru produse datorită informațiilor primite de la departamentul de marketing.
6. Analiza informațiilor privind acțiunile organizațiilor concurente.

Fișa postului directorului dezvoltării vânzărilor indică, de asemenea, că responsabilitățile includ păstrarea înregistrărilor și păstrarea documentelor referitoare la baza clientului și a partenerului, acorduri și contracte încheiate, precum și activitățile directe ale companiei (facturi, procuri etc.). O alta dintre responsabilitățile cheie ale directorului de vânzări este managementul personalului departamentului de vânzări, dezvoltarea și implementarea activităților care vizează creșterea motivației și a productivității.

Ce este inclus în zona de control a unui director de vânzări?

Activitatea șefului departamentului de vânzări include nu numai managementul personalului și munca analitică. Controlul este o altă parte integrantă a activității regizorului. Zona inclusă în domeniul de activitate al acestui lider este prezentată în fișa de probă a directorului de vânzări.

Controlul se realizează pe următoarele aspecte:

1. Finalizarea sarcinilor stabilite cu privire la distribuția produselor fabricate.
2. Respectarea standardelor de servicii pentru clienți.
3. Eficiența vânzărilor și respectarea politicii de stabilire a prețurilor.
4. Depozitare și documentare adecvată.

Directorul departamentului de vânzări controlează, de asemenea, modul de organizare a lucrărilor cu privire la reclamațiile clienților. Domeniul de activitate al activităților sale include, de asemenea, monitorizarea distribuției optime a resurselor financiare și de mărfuri. Cadrele care restricționează distribuția includ planuri de aprovizionare și vânzare aprobate anterior.

Ce drepturi are un director de vânzări

O persoană care deține orice poziție în companie nu are numai obligații, ci și drepturi. Poziția de director de vânzări prevede, de asemenea, un anumit set de drepturi.

Include următoarele activități:

1. Elaborarea de planuri de lucru departamentale.
2. Efectuarea de sugestii privind metodele de îmbunătățire a activității departamentului, angajarea și concedierea personalului, introducerea de stimulente și penalități.

De asemenea, o persoană care deține funcția de director de vânzări are dreptul să solicite documente sau informații care sunt necesare pentru a îndeplini sarcini imediate în diviziunile structurale ale companiei. Lista drepturilor include, de asemenea, participarea la reuniuni care sunt legate de probleme care intră în competența acestui lider.

Concluzie

Fișa postului directorului general adjunct pentru vânzări îl ajută pe solicitant să înțeleagă clar ce va trebui să îndeplinească la locul de muncă, ceea ce angajatorul va cere de la el în ceea ce privește cunoștințele și abilitățile după ce a fost angajat. De asemenea, vă ajută să înțelegeți subordonarea în cadrul companiei, aspectele cheie pe care ar trebui să le acordați atenție atunci când vă îndepliniți îndatoririle imediate și să preveniți abuzul de autoritate.